Londres, Inglaterra

Desde hace más de 50 años, el American Institute for Foreign Study (AIFS, por su sigla en inglés) se dedica a fomentar los intercambios transculturales. Bajo la orientación de su fundador, Sir Cyril Taylor, el AIFS funciona como una empresa social con sede en Stamford, Connecticut, desde donde le apuesta al concepto del resultado final doble: el financiero y el social.

El AIFS, a través de sus oficinas en seis países alrededor del mundo, ha ampliado los programas que ofrece, agregando: The Study Abroad College Division, Camp America, Au Pair in America, Academic Year in America, Summer Institute for the Gifted y Cultural Insurance Services International. También ha agregado programas de trabajo y de viaje durante el verano en Australia y Nueva Zelanda. Desde 1964, más de 1.5 millones de estudiantes y profesores han participado en programas de AIFS alrededor del mundo.

Su meta es unir el mundo, y la tecnología juega un papel muy importante en esta visión. En ese sentido, ha adquirido plataformas en línea como Moodlerooms para poder conectarse mejor con el mundo. Invertir en la tecnología puede traer muchos beneficios para las empresas, especialmente las que prestan una variedad amplia de servicios no únicamente a sus clientes sino también a sus empleados. Adicionalmente, AIFS ofrece alternativas eficientes a los métodos más tradicionales de mantener registros de los procesos internos.

Foto Jack Taylor – Chiara Galli (9)El programa Au Pair en América es un buen ejemplo de esto, porque las candidatas tienen que presentarse para una entrevista como parte del proceso de selección. Por consiguiente, se usa Moodlerooms como plataforma de capacitación para los empleados (los entrevistadores), quienes seleccionan candidatas de aproximadamente 60 países alrededor del mundo. Este año, Au Pair* en América celebra su trigésimo aniversario, y desde mediados de la década de los ochenta se dedica a enviar a Estados Unidos, bajo una Visa J-1 de intercambio, a jóvenes interesadas en experimentar, comprender y apreciar la vida estadounidense, viviendo con una familia americana.

Además de las candidatas, los entrevistadores también provienen de todas partes del mundo, de manera que AIFS necesita asegurarse de que tengan la capacitación adecuada. Hasta hace poco, cada uno recibía su capacitación por teléfono o de manera presencial cuando era práctico hacerla así, y mediante manuales impresos, con el fin de garantizar que entendieran lo que tenían que hacer; pero “hace un año nos dimos cuenta de que tener un programa de capacitación virtual facilitaría el proceso, porque trabajamos en tantos países y necesitamos asegurarnos de que puedan acceder fácilmente al mismo contenido y a las mismas reglas y normas”, dice Chiara Galli, Coordinadora de Capacitación y de Desarrollo de Negocios de Au Pair en América.

La plataforma fue lanzada en septiembre de 2015. Au Pair en América la tiene desde antes, pero necesitaba tiempo para montarla, realizar la capacitación interna y preparar el contenido para sus distintos socios alrededor del mundo. Según Chiara, nada de eso fue fácil; todavía no han terminado de registrar a todos y de realizar con ellos el curso, porque trabajan con muchos países y en algunos los entrevistadores no están acostumbrados a la capacitación virtual.

Su meta es unir el mundo, y la tecnología juega un papel muy importante en esta visión. En ese sentido, ha adquirido plataformas en línea como Moodlerooms para poder conectarse mejor con el mundo.
Aunque el idioma de los cursos no representa ningún problema, porque se estipula que tanto los entrevistadores como las candidatas tienen que hablar inglés, lo difícil es lograr que la gente asista. “Es normal tener dudas si ha hecho algo durante 25 años y si, al final de ese periodo, alguien le dice que tiene que capacitarse por Internet”.

Sin embargo, cuando los entrevistadores entienden qué es y son capaces de conectarse y de realizar la capacitación, se sienten muy felices, porque Chiara y su equipo tratan de que cada actividad sea lo más interactiva y lo más fácil posible. El hecho de que las actividades y los videos sean más visuales e interactivos ha tenido un impacto positivo en los entrevistadores. “Realizamos un par de encuestas para ver si piensan que nuestro contenido es bueno y útil. La mayoría contestó de manera positiva”, explica Chiara. Comenzaron con 500 usuarios, y actualmente tienen 800.

Fuente: http://elearnmagazine.com/uniendo-el-mundo-a-traves-del-entrenamiento-online/?lang=es

Por Juan Felipe Guerrero C.

Nueva York, NY, Estados Unidos

Muchas personas, incluso las ligadas a la industria de la educación online, desconocen que los orígenes de la misma datan desde el último tercio del siglo XIX. Pero realmente el primer sistema computarizado de e-learning que se diseñó y construyó fue PLATO (Programmed Logic for Automatic Teaching Operations), en 1960, por la National Science Foundation de los Estados Unidos en conjunto con la University of Illinois at Urbana–Champaign. La creación de este sistema fue motivado por el lanzamiento al espacio del primer satélite artificial de la historia, el Sputnik I, creado por la Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas, en plena Guerra Fría y el enfrentamiento en la carrera científica entre ambas potencias.

PLATO fue el primer sistema generalizado de asistencia por computadora. Junto a la revolución de los computadores personales que venía en camino, el e-learning, muy de la mano, no le perdió pisada. Ese fue el inicio de una comunión entre los computadores y la educación online, y que hoy en día ha evolucionado notablemente, pero también, ha involucionado.

Ya son 33 años de experiencia en la industria los que le dan la potestad a Joe Ganci de expresar su preocupación sobre el e-learning. Ganci, italiano de nacimiento pero neoyorquino de crianza, tuvo su primer contacto con la educación virtual cuando entró a la universidad en 1978. Uno de los requisitos exigidos por la institución era un curso de inglés que evaluara las habilidades en este idioma de sus estudiantes. Aquellos que aprobaran un primer examen, automáticamente eran eximidos del curso, cuya duración era de un año. “El laboratorio donde nos hicieron la evaluación tenía unas 30 terminales diferentes, que en esencia eran terminales tontas (no tienen capacidad de procesamiento ni capacidad de almacenamiento) especializadas en probar el dominio del inglés de los estudiantes”, me cuenta Joe, quien satisfactoriamente aprobó el examen.

Joe cree que en los años noventa el e-learning tuvo su mejor momento. “Para esos días habían poderosas herramientas que permitían crear cualquier tipo de aprendizaje virtual que quisiéramos, podíamos tener un diseño instruccional especifico que funcionara muy bien para audiencias y contenidos particulares, por más de que requiriera conocimiento profundo de programación, pero al final se tenía un muy buen producto”. El problema vino después, hacia finales de la misma década. Muchas compañías se percataron de que podían hacer más dinero si eran capaces de convencer a sus prospectos que existía la forma de ahorrar dinero comprando su propuesta, pues era más barata y cumplía la misma función de las más costosas, al menos sobre el papel. Con un discurso tan inteligente como horroroso, muchas compañías de e-learning se acercaban al cliente diciendo que sus herramientas son tan sencillas que con un poco de conocimiento de diseño instruccional, es posible que el cliente mismo pueda crear su plataforma; no necesitan un programador o un desarrollador con quien trabajar en conjunto para lograrlo.

El mejor enfoque es concentrarse en el contenido, y probablemente, lo que terminarás haciendo, es crear escenarios de la vida real que le ayuden al aprendiz a practicar actividades de la vida real.

Y es que no se trata de demeritar el trabajo de un diseñador instruccional. Estas personas son creativas, pero no tienen la conciencia de la programación, por lo que muchos productos fueron creados de manera simple porque las herramientas para hacerlo eran igual de simples, lo que se desencadenaba en menos features, por más que fueran fáciles de utilizar. “Ninguna herramienta puede ser tan poderosa y a la vez tan sencilla. Eso es imposible”, concluye Joe.

Esta nueva corriente llevó a que el e-learning se simplificara, perdiendo efectividad. Pero para 2007 y 2008, la pesadilla continuó: estas mismas compañías presentaban un discurso de venta en el que decían que sus herramientas eran más simples que ya ni siquiera era requerido un diseñador instruccional, porque cada curso de e-learning estaba dispuesto por un experto que conocía el contenido, y eso, para ellos, es suficiente. Pues para Joe Ganci y cualquiera que conozca la industria, sabe que esto es una locura: “el hecho de que alguien sea bueno en algo no significa que sea así enseñando”.

El estatuto del e-learning, en general, pareciera estar en picada, hundiéndose. Hay mucho dinero y tiempo invertido en crear aprendizaje virtual que no es efectivo y que no está ayudando a la gente. Pero entonces, ¿cuál sería el escenario ideal? Joe cree que hay que “considerar cuidadosamente cuál es la audiencia y cómo es el contenido y como será entregado”, dice. “El mejor enfoque es concentrarse en el contenido, y probablemente, lo que terminarás haciendo, es crear escenarios de la vida real que le ayuden al aprendiz a practicar actividades de la vida real. No se trata de llenarlos de teoría, sino más bien de casos prácticos. En esencia, el e-learning debería tratarse de resolver problemáticas”.

En las más de tres décadas que Joe le ha dedicado a la industria del aprendizaje online, una de sus historias que más me cautivó fue cuando trabajó hace unos años en un desarrollo para la U.S. Army, la mayor de las ramas de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos, cuya principal responsabilidad son las operaciones militares terrestres.

Un pelotón es una unidad militar compuesta por aproximadamente entre 10 y 30 hombres, dependiendo de factores que por la naturaleza de este texto no los especificaré. En cada pelotón hay al menos un soldado que carga equipo de primeros auxilios, pero que no necesariamente es un enfermero y mucho menos un médico. Estos hombres son conocidos en la jerga militar como los ‘Combat Lifesavers’, y su misión principal es evitar que los heridos mueran en el campo de batalla: evaluar la condición del afectado, controlar el sangrado y pedir evacuación médica. Su función es crucial, pues muchas veces los soldados que caen en batalla, no mueren inmediatamente, sino por no recibir atención médica oportunamente.

El trabajo de Joe con el Ejército fue crear escenarios de la vida real, situaciones que probablemente se presentarían en el momento del combate. En esencia, “la idea era capacitar a los ‘combat lifesavers’ a que pudieran mantener el mayor tiempo posible a sus compañeros de pelotón vivos hasta que recibieran atención médica profesional cuando fueran heridos”, me cuenta, muy orgulloso, el buen Joe. “Planteamos y desarrollamos la mayoría de escenarios prácticos que se pueden dar cuando hay guerra: heridas de bala o por ondas explosivas; pérdida de miembros; rupturas óseas o musculares; heridas que comprometían cada uno de los órganos; sangrados severos; y hasta técnicas de evacuación”.

Ese es solo uno de los ejemplos de cómo el e-learning puede ser provechoso. Aún hay dos estigmas contra los que están en esta industria deben luchar, como Joe. Primero, la educación virtual no está solo para suplir necesidades académicas en universidades y colegios, pues su campo de acción es mucho más amplio; segundo, menos cursos teóricos y más cursos prácticos.

*Joe Ganci – President of eLearningJoe, LLC, a consulting and training eLearning company

Fuente: http://elearnmagazine.com/en-rescate-del-e-learning-practico-educacion-virtual-enfocada-a-escenarios-de-la-vida-real/?lang=es

Sidney, Australia

Con las tecnologías de educación virtual, De Lorenzo Cosmetics & Hair Research ha logrado capacitar a sus colaboradores a través del aprendizaje en línea y gracias a esto hoy es una organización exitosa en el mercado de los cosméticos. A través de estas herramientas, De Lorenzo forma a su equipo, les brinda el espacio para que compartan contenido relevante y de fácil comprensión, y que a su vez, sea divertido y accesible desde cualquier lugar.

En 1986, Vincent y Antón Lorenzo, dos de los peluqueros más influyentes en Australia, dieron origen a esta empresa. Su filosofía de trabajo busca estar en sincronía con la naturaleza y en constante contacto con la economía local de este país.

Megan Yabsley, gerente de capacitación de esta organización, compartió con E-Learn Magazine su experiencia en la preparación y capacitación del personal que trabaja en De Lorenzo, en el uso del programa de iniciativa educativa que han venido implementando con Moodle.

Un modo práctico de aprender

Debido a que esta empresa es fabricante de cosméticos para el cabello, el grupo de capacitadores debe tener mucha claridad y conocimiento sobre las características de estos productos. No obstante, representa un gran reto el poder difundir un mensaje unificado y detallado que llegue a todos los miembros que hacen parte de este equipo a nivel nacional. Para esto, Megan señala “teníamos un equipo dedicado a capacitar a los peluqueros en los salones sobre cómo usar los productos, pero esto demandaba mucho tiempo y energía para ellos. Por eso, queríamos encontrar un método para capacitar e informar a nuestros colaboradores de un modo más eficiente y rentable, así que decidimos usar Moodle.”

Además de los ejercicios prácticos, la plataforma facilita la difusión de un mensaje consistente sobre todos los productos, dirigido a los involucrados en el proceso de aprendizaje como estudiantes, capacitadores y propietarios de los salones de belleza. Este canal garantiza uniformidad en la información, en los puntos a tratar y gestiona el conocimiento que más adelante reflejará beneficios.

Manteniendo la diversión

Los usuarios en Australia y Nueva Zelanda buscan en De Lorenzo Cosmetics vivir una experiencia de aprendizaje a través de una plataforma educativa, que sea simple, fácil de usar, divertida, diferente, y a la vez interesante.

“El contenido está creado por mí. Reúno presentaciones y elaboró pruebas rápidas, luego anexo ‘links’ a la página web de la organización para quienes desean encontrar más información, y también me gusta apoyarme en material visual e interactivo. La plataforma le permite a los usuarios facilidad en el acceso del contenido visual, de una manera simple y que garantiza incentivos. El proceso es así: alguien mira una presentación en power point con la voz del instructor, realiza un ‘test’ que cubre los temas básicos, y, por último, obtiene un certificado que dice que ahora está ‘calificado para usar y recomendar’ ese producto en particular”, explica Megan Yabsley.

Buena recepción

Un horario flexible es clave en De Lorenzo Cosmetics para que sus colaboradores puedan capacitarse en línea. La comunidad de peluqueros disfruta aprendiendo sobre la línea de productos, viendo entrevistas y participando en foros, y que mejor que todas estas actividades ajustadas a su propio ritmo. Con el fin de incentivar estas actividades, algunos de los salones han implementado un sistema de incentivos y bonos para estimular al equipo para completar el programa.

Las estrategias abarcan tres aspectos: moldear/desarrollar las opiniones del cliente, desarrollar recursos de aprendizaje sólidos y mantener los bajos costos del LMS, mientas ésta sea una plataforma completamente funcional.

Con miras hacia el futuro, los objetivos apuntan a introducir más interacciones en tiempo real y reforzar los canales de comunicación para que los colaboradores disfruten de un curso apasionante y que no interfiera con sus actividades.

*Megan Yabsley, Gerente de Capacitación de De Lorenzo Hair Cosmetic Research.

Fuente: http://elearnmagazine.com/el-equilibrio-perfecto-entre-el-negocio-y-la-belleza/?lang=es

La génesis de Axial Training se remonta a 1982, con la fundación de un taller de ingeniería metalmecánica a gran escala situado cerca del puerto de Brisbane, capital del estado de Queensland, Australia. La idea fue de Val Llewellyn quien, junto con otros miembros de su familia, creó dicha compañía dedicada a proveer maquinaria especializada y a su fabricación con destino al sector de la industria marítima.

Después de un exitoso y fructífero período durante las décadas de 1980 y 1990, una desaceleración en esa industria produjo en Llewellyn la necesidad de diversificarse y de mirar hacia nuevos emprendimientos que aprovecharan, de manera ideal, sus muchos años de experiencia en el campo de la ingeniería.

Esa necesidad coincidió, en 1996, con la promoción del Gobierno federal australiano de una nueva iniciativa de formación diseñada para que las instituciones educativas ofrecieran innovadoras y flexibles opciones personales de capacitación, creadas para formar a estudiantes y empleadores por igual.

Un factor que durante muchos años afectó el taller metalmecánico de Llewellyn fue la insuficiencia de una mayor capacitación especializada y de desarrollo de habilidades dentro de su compañía. Pero su amor por la industria, su pasión por hacer que las próximas generaciones triunfen, sumados a una propuesta de negocio viable, hicieron que naciera la empresa de capacitación que más tarde se convertiría en Axial Training.

Desde el principio, Llewellyn creó esta naciente institución sobre la base de sólidos principios de ética y valores que hoy en día todavía se mantienen. “Val Llewellyn construyó su empresa original con base en la integridad, la honestidad, el servicio, la calidad y los resultados, y es con estos valores en mente que Axial Training entró en el mercado educativo en 1997”, indica Alena Smith, gerente general de Axial Group.

Luego de ofrecer, inicialmente, capacitación en temas de ingeniería, Axial Training pronto la extendió hacia sectores de comercio y distribución de carne y de reparto de productos en el segmento minorista. Uno de los valores diferenciales que Axial Training proporcionó en el segmento educativo fue el compromiso de brindar capacitación laboral a los estudiantes, independientemente de su ubicación en Australia. Gracias a este compromiso, los capacitadores de Axial Training empezaron a viajar hacia todos los rincones del país, entrenando y entregando una educación de calidad a numerosos alumnos que pronto se convirtieron en miles de personas altamente capacitadas.

Ya en el año 2000, con el creciente desarrollo del espectro cibernético, de la conectividad digital y de las plataformas interactivas en línea, Axial Training comenzó a explorar una diversificación y transición hacia el campo de la capacitación digital.

Después de optimizar varias versiones e interpretaciones de sus productos educativos, Axial Training desarrolló internamente una plataforma de entrenamiento digital que luego se lanzó, en línea, para satisfacer la necesidad de las inducciones de la firma Blue Card. Esta pronto se expandió para cubrir muchas otras inducciones en compañías del sector de la seguridad, las cuales fueron a su vez vinculadas directamente a una recién implementada plataforma estudiantil de administración y gestión digital.

“En efecto, el diseño flexible e interactivo de Moodlerooms permite a Axial Training proporcionar a cada estudiante la sensación de que, una vez conectado a su tablero personal ‘LIME Room’, todo el sistema ha sido desarrollado para ellos”
La introducción y transición hacia una ‘suite’ de aprendizaje para estudiantes externos es una tarea compleja que implica consolidar numerosas plataformas, programas y procedimientos. Para Axial Training, tal cambio ha sido el mayor que pudo introducirse en el funcionamiento de la empresa. “Por eso era esencial que la plataforma digital elegida no solo fuera aplicable a la industria en general, sino que debía ser dirigida hacia los líderes de dicha industria”, señala la gerente general de Axial Group.

Así, la transición hacia un espacio de aprendizaje para estudiantes digitales no solo mantiene a los alumnos de Axial Training actualizados con las últimas plataformas de aprendizaje, sino que también le da a Axial Training la oportunidad de digitalizar miles de páginas de recursos, manuales y materiales de referencia.

Esencialmente, el paso hacia una plataforma digital avanzada simplifica los procesos de capacitación, en la medida en que (si se hace correctamente) Axial Training está en posición de ofrecer a sus estudiantes un espacio de aprendizaje en línea efectivo, fácilmente accesible en cualquier lugar y momento con la adición de Blended Learning, así como sus ya existentes modos de soporte educativo en línea y ‘face to face’.

“La teoría en que se basa Axial es la de combinar esta plataforma digital propuesta con los ya altos estándares de soporte ‘face to face’ que tanto conocemos, junto con la formación de alto nivel proporcionada por nuestros capacitadores y facilitadores –señala Smith–. Esta oferta educativa ofrece una verdadera propuesta de aprendizaje combinado que proporciona una educación de calidad a nuestros estudiantes, permitiéndoles lo mejor que nuestra industria ofrece en el campo de capacitación vocacional hoy en día”.

Ese era el plan diseñado para Llewellyn y su equipo. Pero, ¿qué plataforma digital había que elegir?

En 2016, Alena Smith se unió a Axial Training y, desde el puesto de Gerente General, se le encargó la tarea de dirigir el ‘Axial Digital Project’. Su objetivo era claro: Axial Training se estaba moviendo hacia un espacio de aprendizaje digital y no solo tenía que entregar la nueva plataforma, sino también innovar y proporcionar resultados altos y mejorar la eficacia operativa.

Muchos años de éxito en el sector educativo perfeccionaron y garantizaron el nivel de habilidad de Alena Smith para enfrentarse a este proyecto, que ella asumió con absoluta pasión y respeto por el ‘ethos’ de Axial –‘Todo sobre la gente’–, así como por priorizar las necesidades de los estudiantes.

Con ello en mente, investigó minuciosamente el mercado, pero muy pronto encontró en Moodlerooms de Blackboard la plataforma de aprendizaje digital ideal para alcanzar esos objetivos. Solo esta plataforma le proporcionaba a Axial Training las características y la flexibilidad necesarias para facilitar el cumplimiento de los requisitos para la transición de la compañía a un espacio de aprendizaje digital de extremo a extremo.

De esta forma, Moodlerooms, gracias al soporte y a las robustas herramientas ofrecidas por Blackboard, le dio al personal de Axial Training una capacitación excelsa y el soporte necesario para estructurar y adaptar de forma correcta la plataforma Moodlerooms a las necesidades de sus estudiantes y capacitadores.

De otra parte, los conocimientos y antecedentes en el terreno de la educación de Alena Smith aseguraban diseñar una estructura lo suficientemente flexible, tal y como Axial la propone dentro de su misión: no hay dos estudiantes que aprendan de la misma manera. La plataforma de Moodlerooms y la personalización y uso adicional de este LMS significaron que el diseño del curso podría ser adaptado a las necesidades y deseos de cada estudiante individual y ello significó para Axial excelentes resultados luego del lanzamiento de Moodlerooms en noviembre de 2016. “En efecto, el diseño flexible e interactivo de Moodlerooms permite a Axial Training proporcionar a cada estudiante la sensación de que, una vez conectado a su tablero personal ‘LIME Room’, ¡todo el sistema ha sido desarrollado para ellos!”, advierte Smith.

La calidad y flexibilidad de la plataforma digital de Moodlerooms pronto despertó el sentido productivo de Smith y Llewellyn, quienes vieron la oportunidad de Axial Training no solo de agregar un nuevo espacio de aprendizaje digital a la empresa, sino de calificar y comercializar la plataforma como una sub-marca que podía promocionarse dentro del sistema de capacitación de Axial. Fue así como, luego de una consulta interna de la gerencia, la marca de fábrica ‘LIME Room’ fue estampada para la plataforma de aprendizaje digital de Moodlerooms, de Axial. ‘LIME’ es el acrónimo de ‘Learning Is Made Easy’.

“Este nombre sirvió para que Axial presentara en el mercado su novedosa sub-marca, integrada por una nueva suite moderna llena de colores y diseños, una plataforma educativa interactiva y un espacio que generaría mayor atracción a todos nuestros mercados”, indica su gerente general.

Axial Training lanzó ‘LIME Room’ a finales de 2016, en una cálida presentación que reunió a más de 2.500 de sus estudiantes. La transición hacia ella ha sido exitosa y la respuesta de los alumnos, lo mismo que de los profesores de Axial, ha sido sobresaliente. ‘LIME Room’ es excepcionalmente fácil de usar, lo que de verdad ha ayudado a disipar los temores, por ejemplo, de usuarios no expertos en tecnología. “Además, acá ofrecemos un soporte especializado en ayudar con cualquier pregunta o preocupación que nuestros instructores o nuestros estudiantes puedan tener”, explica Smith.

El uso de Moodlerooms como plataforma sobre la cual se construye ‘LIME Room’ le ha permitido a Axial Training llevar su capacitación a un nuevo nivel de accesibilidad y calidad. Moodlerooms también le ha ayudado a Axial a establecer un camino claro y fluido para su actual expansión dentro de su oferta general de formación profesional.

Un área en la cual Axial Training se ha expandido recientemente es la de entrenamiento en el sector de la hotelería y el turismo. Axial ha sido contratado para impartir la capacitación del personal de grandes cadenas como Mantra, Hilton, Marriot y Sofitel, entre otras. Un factor que influyó para obtener dichos contratos fue la promoción y demostración de ‘LIME Room’, y sobre lo que significa para el estudiante y sobre cómo puede beneficiar al empleador. “En realidad, Axial ha basado su fortaleza en áreas como la participación de los empleadores en el diseño, a la medida de los estudiantes, de los cursos y programas de capacitación –recalca Smith–. Plataformas digitales como Moodlerooms hacen este proceso más eficiente, refinado y amigable para el cliente”.

El volumen de áreas que la transición de Axial Training hacia el espacio de aprendizaje digital que Moodlerooms ha impactado, es demasiado grande como para enumerarlas. Para Alena Smith, el mejor consejo que podría ofrecer a cualquiera que considere implementar este sistema sería adoptar un enfoque global de dicha transición.

“El uso de este producto es ilimitado –concluye–. En Axial nos hemos asegurado de educarnos primero a nosotros mismos y a nuestra gente en el uso de cada herramienta de ‘LIME Room’, para así extenderlas hacia todas nuestras áreas operativas e internas como las de personal, inducciones de capacitación y sistemas de recursos humanos y de políticas empresariales”.

Con más de 60 cursos y capacitaciones diferentes, que abarcan una multitud de sectores, la alianza de Axial Training con Blackboard vislumbra a Val Llewellyn y a su equipo con la suficiente fortaleza para continuar su historia de excelencia educativa y de crecimiento en el campo vocacional.

Fuente: http://elearnmagazine.com/axial-training-como-pasar-de-una-capacitacion-tradicional-del-pasado-la-educacion-digital-del-futuro/?lang=es

Trucos para Decorar Oficinas Profesionales
Diseño de Oficinas No hay comentarios

La mayor parte de nuestro tiempo lo pasamos en nuestro trabajo donde debe resaltar un ambiente confortable para un mejor desempeño, por lo cual ahora me toca hablar sobre trucos para decorar oficinas profesionales donde debemos crear un lugar equilibrado, armonioso y sereno que nos haga sentir cómodos y felices a la hora decorar un bello espacio laboral. Debes tener buenas ideas decorativas que logren una oficina de negocios que den un gran estilo profesional.

A continuación te voy a brindar algunos trucos para decorar una oficina profesional de gran forma para resaltar un estilo elegante y moderno, estos son:

. Para recrear un espacio laboral podemos diseñar un decorado con formas redondas de movimientos que permitan cambiar las funciones básicas a nuestras necesidades, además es posible dividir con tabiques móviles de cristal o madera que den una gran variedad de mamparas divisoras para permitir jugar con el volumen de nuestra oficina.

. La ventaja para resalar una oficina profesional es tener un estilo sencillo y rápido que pueda maniobrar una decoración estupenda y sobre todo encontrar un mobiliario ideal para un ambiente correcto. En cuanto a la luminosidad es otro punto que debemos presentar en donde lo ideal es la luz natural que debe estar en las distintas áreas para las diversas necesidades y funciones para un perfecto trabajo de oficina.

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. La iluminación general hoy en día debe resaltarse en lámparas LED que son diseños elegantes y originales que son iluminarias artificiales que pueden decorar una oficina de la mejor forma, asimismo estos modelos pueden ir empotrados para que puedan jugar con las cortinas de luz ambiental para una decoración perimetral sobre todo los muros rodeados.

. Una iluminación en el escritorio con lámparas de mesa y movibles podrían adecuarse a nuestro ambiente para tener una claridad constante, asimismo debes aplicar en la pared un toque cálido en ciertas áreas de descanso para tomar un café después de cada trabajo.

. Debes elegir muebles ligeros, modernos con diseños redondeados o angulares que puedan combinarse con armarios empotrados para apreciar un espacio acogedor, además debes integrar archivadores o estanterías a la vista que afortunadamente puedan resaltar una oficina despejada, limpia y moderna.

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Muebles:
Puedes optar por modelos de madera o de acero inoxidable como un escritorio y estantes que puedan emplearse para una combinación perfecta. Probablemente puedes recrear tu oficina con una mesa y silla ergonómica que sean cómodas y flexibles para una mejor comodidad.

Cuando se trata de sillas debes tener que sacrificar un poco el estilo por el bienestar, si tu despacho lo permite puedes colocar un pequeño sofá que puede ser ideal para los invitados inesperados que pueden darse el lujo de descansar un momento.

Decoración:
La clave para la decoración de una oficina profesional es recrear una ambiente adecuado donde la combinación perfecta es resaltar un detalle personal con el profesionalismo, asimismo debes decorar en tus paredes con retratos sobrios, flores, adornos pequeños o cuadros mixturados con papales, agendas y libretas que resalten una oficina agradable para trabajar.

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Plantas:
Las plantas son una perfecta forma de alegrar una oficina profesional y sobre todo le da un toque fresco y natural a tu espacio laboral, asimismo debes elegir flores naturales que puedan adaptarse con la comodidad y la elegancia de tu ambiente laboral.

Por lo tanto si deseas tener un estilo agradable en tu trabajo te recomiendo visitar: Decoración de Oficinas en donde podrás encontrar los mejores consejos y tips decorativos para un bello espacio laboral.

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Asimismo si deseas darle un decorado impresionante te voy a proponer algunos accesorios decorativos que a continuación te voy a brindar para resaltar una hermosa oficina profesional.

Fuente: https://decoraciondeoficina.com/trucos-para-decorar-oficinas-profesionales/

El lenguaje corporal y la inteligencia emocional van de la mano, tu cuerpo expresará tus emociones, así que debes estar relajado. Aquí te decimos cómo lograrlo.

La manera en que te perciben determina tu éxito. Por ello la gran importancia de
tu lenguaje corporal. Todos podemos
dejar de hablar pero no de comunicarnos. Más del 90% de lo que expresas lo
dices sin palabras, tu cuerpo se encarga de hacerlo. Nadie escapa al poder del lenguaje corporal.

Nadie puede parecer lo que no cree de sí mismo.

Sólo si crees que puedes
proyectar confianza y seguridad
podrás hacerlo, únicamente si crees y deseas parecer confiable y empático lo
lograrás. El lenguaje corporal y la inteligencia
emocional van de la mano, tus emociones son expresadas por tu cuerpo. La inseguridad encontrará un camino para
expresarse, al igual que la determinación, seguridad y sensación de ser
confiable.

3 reglas infalibles
para siempre inspirar confianza
1. Para que los demás confíen en ti debes primero tú inspirarles confianza
(nadie puede dar lo que no tiene).

2. Tu atención debe dirigirse al 100% a tu interlocutor (sólo de esa manera le harás saber “tú eres importante
para mí”).

3. Tu empatía es crucial para conectarte
emocionalmente con la situación de la otra persona: si vas a saludar,
conéctate con el gusto de saludarle; si vas a resolver un problema conéctate
con la sensación “cómo me sentiría yo en una situación igual”.

El gran secreto
Toda postura rígida de
inmediato comunica inseguridad. El nerviosismo
y la inseguridad se detectan en la cara,
tu postura y la rigidez de tus manos y pies.

El secreto principal está en “tu relajación”, para lograr esta
condición es preciso que antes hayas observado tu postura al estar de pie y
concentrarte en la imagen que deseas dar.

Nadie corrige efectivamente su lenguaje corporal sin antes observarse a
sí mismo.

Una vez consciente de la
importancia de tu relajación, presta atención a los siguientes consejos:

1. Tu postura refleja tu seguridad
La manera en que proyectas
seguridad al estar de pie es tal vez
uno de los trabajos más difíciles de
lograr. ¿Te preguntarás por qué? Porque para reflejar seguridad tu postura debe
“lucir natural”, jamás mecanizada o
fingida.

►Tu mentón debe de siempre estar a 90 grados, jamás más abajo, pues
reflejarás inseguridad, ni más arriba de este ángulo, ya que comunicarás
arrogancia.

►Mantén la espalda recta pero no subas el pecho,
el secreto está en echar los hombros un poco hacia atrás.

►Tus piernas deben estar relajadas, con una abertura natural al ancho de
los hombros.

2. ¿Qué hacer con las manos al estar de pie?
Todos al cuidar nuestra
postura de pie nos hemos preguntado “¿qué hago con las manos?”. Muy sencillo,
estando de pie da un pequeñísimo paso
hacia atrás con la pierna derecha
(con la izquierda si eres zurdo) y flexiona ligeramente la rodilla de la pierna
que quedó al frente. De esta manera reflejarás mayor seguridad y, además, tus brazos de manera natural y
automáticamente quedarán un poco delante. La sensación urgente de ocuparlas se
disminuirá de inmediato.

3. Saluda bien, atento y relajado
Saludar de mano muchos
pensamos que es un acto de cortesía únicamente, hoy aprenderás que además es una
gran oportunidad para inspirar confianza y liderazgo en los negocios. Es el
primer contacto táctil con el que se inicia una relación, un trato, una venta,
una solución.

►Ve a los ojos de quien
saludas, no a la mano.

►Tu palma de la mano ofrécela
de manera recta y los dedos extendidos.

►No cierres la mano antes de
tiempo: tu pulgar debe embonar perfectamente con el de tu interlocutor. Es
hasta ese momento que debes dar el apretón. El 90% de las personas no es
consciente de este pequeño pero trascendental detalle.

►Da un apretón firme, sin destrozar
la mano ni dar un saludo débil.

►¡Sonríe! A todos nos agrada
más tratar con gente amable y sonriente que con gente seria e inexpresiva.
Recuerda la última vez que alguien te saludó y experimentaste la sensación de
que le daba lo mismo saludarte o no.

4. Cuida tu tono y volumen de voz
Si creías que tu voz
pertenece al mundo de la imagen verbal, te equivocaste. Son las palabras que
dices las que forman parte de esa área, pero tu tono de voz y volumen expresan mensajes no verbales, como tu
seguridad, calma, enojo, ansiedad, etc.

Al presentarte nunca olvides
decir tu nombre con seguridad y un volumen un poco más alto del que
acostumbras.

Como dije anteriormente tu tono de voz se asocia con tus
emociones. Un mensaje como “Qué tal, es un
placer conocerte” es posible imaginarlo en un tono alegre, serio, enojado,
indiferente, frío. Debes de hacer congruente el tono de tu voz con el mensaje
que deseas proyectar y si tu deseo es inspirar confianza ¿lo dirías muy serio

Recuerda, para que los demás
confíen en ti primero debes tú inspirarles confianza y, como te habrás dado
cuenta esto requiere de práctica constante y consciente. La próxima vez que
interactúes con alguien sé atento a tu lenguaje corporal y cuida cada uno de
los aspectos que influyen en la manera en que deseas ser percibido.

El autor es consultor en Imagen Pública y Director General de Imagen
Excellence. Cuenta con más de 10 años de experiencia, en los cuales ha
capacitado a altos ejecutivos y grandes empresas en áreas de la
vestimenta de negocios, lenguaje corporal, protocolo ejecutivo y hablar
en público.
Fuente: http://www.altonivel.com.mx/42097-como-inspirar-confianza-con-el-lenguaje-corporal/

La comunicación NO VERBAL en la empresa

La buena comunicación es una pieza fundamental para tener éxito en cualquier área de la empresa (y en la vida en general!). Sin importar el rubro de la empresa, si uno es profesional universitario, terciario o doctorado… todos deberían contar con herramientas de comunicación para socializar con sus compañeros, colaboradores y jefes dentro del ámbito laboral.

Más allá de manejar el discurso adecuadamente, los componentes no verbales son fundamentales para que el mensaje a transmitir sea eficaz. El lenguaje corporal correcto es necesario no solo para conversaciones sino para presentaciones, entrevistas, exposiciones y auditorios. Nos referimos a un lenguaje corporal correcto cuando es congruente con el mensaje verbal que estamos transmitiendo. Su buen uso permite rearfirmar el mensaje, ser claros y creíbles. Por ende, si bien es cierto que las palabras son la esencia, el verdadero significado de ellas se transmite con el lenguaje corporal y el tono de voz utilizados.

Este tipo de comunicación kinésica se envía por medio de los gestos, los movimientos de las manos y el rostro, convirtiéndolos en máscaras que generan o no empatía con los demás.

Los gestos, la postura del cuerpo y la voz son fundamentales para generar diferentes tipos de interpretaciones en el entorno laboral, porque hacen a quien está hablando creíble y seguro, ó lejano y autoritario.

Algunas Recomendaciones

– Mirada: mantener contacto visual y expresar con los ojos, esto demostrará seguridad en los planteamientos que está emitiendo.

– Postura: tener una posición erguida durante toda la intervención y con los pies abiertos. Cuidado con las posturas cerradas o brazos cruzados.

– Espacio: buscar un lugar idóneo para establecer contacto con todas las personas.

– Sonrisa: practicar una expresión pertinente y espontánea acorde con la situación.

– Silencio: generar momentos de pausa no muy largos para crear dinámica con la audiencia.

– Gestos: establecer coherencia entre el rostro y el diálogo. Si va a realizar movimientos enfáticos, hágalos con la mano abierta y sin señalar.

– Voz: utilizar cambios de entonación, hablar a un buen ritmo y evitar muletillas.

Fuente: http://www.empleos.amia.org.ar/actualidad-laboral/notas-y-noticias/la-comunicacion-no-verbal-en-la-empresa/

Estamos por iniciar un nuevo torneo y desde hace 10 días me he dedicado a trabajar 2 temas importantes en el Coaching de Equipos:

• La Filosofía del Club
• La Identidad del Equipo
• ¿Cómo permear la filosofía del Club en el Equipo?
• ¿Cómo acompañar a los deportistas para reflexionar sobre la Motivación?

En relación a la Filosofía del Club, acompañamos a los deportistas a definir dos conceptos fundamentales:

• ¿Qué es el Éxito?
• ¿Qué es la Motivación?
• ¿Cómo éstos dos elementos nos ayudan a integrar el equipo?

En mis sesiones de Coaching Deportivo no valen las definiciones de libro, sino las conversaciones (privadas: internas del deportista consigo mismo y las públicas: entre los integrantes del equipo) para que se genere una reflexión del deportista y del equipo y como consecuencia logren una definición donde la mayoría se identifique.

Una vez trabajada la definición del equipo y personal sobre el éxito y la motivación, trabajamos en Indicadores Visibles, Medibles y Cuantificables para definir el Éxito (que nada tiene que ver con el logro de metas o la victoria en la competencia).

Junto con eso acompañamos al equipo a reflexionar sobre los “motivos” que le ayuden a cada integrante a incrementar su energía y motivación para la competencia.

Abrazo a todos!

Fuente: http://sportscoachingworld.com/casos-de-exito/filosofia-del-club-e-identidad-del-equipo/